Dernière mise à jour : 30 août 2026
Achat rapide de maison.com (« nous ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique décrit les renseignements que nous recueillons par l’entremise du site achatrapidedemaison.com, l’usage que nous en faisons et les droits dont vous disposez, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 25.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels est :
William Tobin, acheteur
Téléphone : (514) 237-8394
Courriel : admin@achatrapidedemaison.com
Vous pouvez la joindre pour toute question, demande d’accès, de rectification ou de retrait de consentement, ou pour signaler une préoccupation.
2. Renseignements que nous recueillons
Formulaire de contact. Lorsque vous nous écrivez, nous recueillons les renseignements que vous choisissez de fournir : votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse courriel, l’adresse de la propriété concernée, le type de demande (offre rapide, refinancement, réno-vente) et la description de votre situation. Seule une coordonnée (téléphone ou courriel) est obligatoire.
Appels téléphoniques. Lorsque vous nous appelez, nous notons les renseignements nécessaires au suivi de votre dossier (nom, coordonnées, propriété, besoins).
Données techniques. Notre hébergeur consigne automatiquement, dans des journaux de sécurité, l’adresse IP, la date, l’heure et les pages consultées. Ces journaux servent uniquement à la sécurité et au bon fonctionnement du site et sont conservés pour une durée limitée.
Témoins (cookies). Le site utilise des témoins strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que le service Google reCAPTCHA, qui protège le formulaire de contact contre les envois automatisés (pourriels) et peut déposer des témoins de Google à cette fin de sécurité; la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Google s’appliquent. Aucun témoin publicitaire, d’analyse ou de géolocalisation n’est utilisé. Le détail figure dans notre politique de témoins (cookies), où vous pouvez aussi modifier vos préférences en tout temps.
3. Fins de la collecte et consentement
Nous utilisons vos renseignements uniquement pour :
- répondre à votre demande et vous recontacter;
- évaluer votre propriété et préparer, le cas échéant, une offre d’achat ou une proposition de solution;
- préparer les documents nécessaires à une transaction (notaire, financement), avec votre accord;
- assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales.
Votre consentement est demandé au moment de la collecte (case à cocher du formulaire) et peut être retiré en tout temps en communiquant avec la personne responsable. Le retrait n’a pas d’effet rétroactif sur les traitements déjà effectués légalement.
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos renseignements personnels, et nous ne les utilisons pas à des fins de marketing sans votre consentement explicite.
4. Communication à des tiers et hébergement
Vos renseignements peuvent être communiqués, dans la mesure nécessaire à votre dossier, à des professionnels tenus au secret (notaire, évaluateur, institution financière) et à nos fournisseurs techniques (hébergement du site au Canada, service de courriel). Ces fournisseurs n’ont accès qu’aux renseignements nécessaires à leurs services et sont tenus contractuellement à la confidentialité.
Si un renseignement devait être communiqué à l’extérieur du Québec, nous procéderions au préalable à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, conformément à la loi.
5. Conservation
Les demandes qui ne donnent pas lieu à une transaction sont conservées au plus 24 mois après le dernier contact, puis détruites de façon sécuritaire. Les renseignements liés à une transaction sont conservés pendant la durée exigée par les lois fiscales et civiles applicables.
6. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables : site servi en HTTPS, serveur pare-feu et protection contre les intrusions, accès restreint aux personnes autorisées, mots de passe robustes et sauvegardes. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d’accès à l’information du Québec, et consignerons l’incident dans notre registre.
7. Vos droits
Vous avez le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, d’en demander la rectification, de retirer votre consentement, de demander la cessation de leur diffusion, ainsi que d’obtenir, lorsque la loi le prévoit, une copie dans un format technologique structuré. Adressez votre demande par écrit à la personne responsable (section 1); nous y répondrons dans les 30 jours.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
8. Décisions automatisées et profilage
Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé et n’effectuons aucun profilage.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version en vigueur, avec sa date, est toujours publiée sur cette page.